Schneller und transparenter Versand für dein Zuhause

1. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage) bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

2. Lieferzeiten

Die Lieferzeit ist abhängig von deinem Lieferort:

  • Deutschland und Österreich: 3–7 Werktage nach Versand
  • Schweiz und weitere Länder: 5–12 Werktage nach Versand

Die genaue Lieferzeit für deine Adresse wird dir zusätzlich beim Checkout angezeigt.

3. Versandkosten

Wir liefern versandkostenfrei nach Deutschland und Österreich. Versandkosten für weitere Länder werden dir transparent vor Abschluss deiner Bestellung im Checkout angezeigt.

4. Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung das Lager verlassen hat, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Tracking-Nummer. Den aktuellen Status deiner Sendung kannst du jederzeit über unsere Sendung verfolgen-Seite einsehen.

5. Mehrere Artikel in einer Bestellung

Bestellst du mehrere Artikel gleichzeitig, versenden wir diese in der Regel gemeinsam in einer Sendung. In Einzelfällen kann es aus logistischen Gründen zu einer Teillieferung in mehreren Paketen kommen – zusätzliche Kosten entstehen dir dadurch nicht.

6. Zoll und Importabgaben

Für Lieferungen innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Zoll- oder Importgebühren an. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können je nach Zielland Einfuhrabgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

7. Fragen zu deiner Lieferung

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder Lieferung erreichst du unser Team jederzeit über unsere Kontaktseite oder per E-Mail an leelpa@icloud.com.