Schneller und transparenter Versand für dein Zuhause
1. Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage) bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
2. Lieferzeiten
Die Lieferzeit ist abhängig von deinem Lieferort:
- Deutschland und Österreich: 3–7 Werktage nach Versand
- Schweiz und weitere Länder: 5–12 Werktage nach Versand
Die genaue Lieferzeit für deine Adresse wird dir zusätzlich beim Checkout angezeigt.
3. Versandkosten
Wir liefern versandkostenfrei nach Deutschland und Österreich. Versandkosten für weitere Länder werden dir transparent vor Abschluss deiner Bestellung im Checkout angezeigt.
4. Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung das Lager verlassen hat, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Tracking-Nummer. Den aktuellen Status deiner Sendung kannst du jederzeit über unsere Sendung verfolgen-Seite einsehen.
5. Mehrere Artikel in einer Bestellung
Bestellst du mehrere Artikel gleichzeitig, versenden wir diese in der Regel gemeinsam in einer Sendung. In Einzelfällen kann es aus logistischen Gründen zu einer Teillieferung in mehreren Paketen kommen – zusätzliche Kosten entstehen dir dadurch nicht.
6. Zoll und Importabgaben
Für Lieferungen innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Zoll- oder Importgebühren an. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können je nach Zielland Einfuhrabgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.
7. Fragen zu deiner Lieferung
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder Lieferung erreichst du unser Team jederzeit über unsere Kontaktseite oder per E-Mail an leelpa@icloud.com.